18 odpowiedzi w tym temacie

[zalew]

Witam,

 

Zakupiłem GoPro 4 Silver w x-komie. Standardowo zaproponowano mi możliwość przedłużenia gwarancji od awari/uszkodzenia/kradzieży.

Koszt około 300zł na 3 lata. Firma odpowiedzialna za ubezpieczenie to uCare. W sieci znaleźć można straszne opinie na temat funkcjonowania w/w firmy. Czy ktoś ma doświadczenia jak funkcjonuje takie ubezpieczenie z kamera GoPro? Wymiana na nową?

Czy są jakieś alternatywy jeśli chodzi o ubezpieczenie? Jakieś inne i pewne firmy?

Czy lepiej pozostać przy gwarancji producenta (24 miesiące) i nic nie kombinować?

 

Z góry dziękuje za odpowiedzi.

[Priders]

Nic nie kombinuj, gwarancjia od freeway ci wystarczy. Nie znam osoby, która ma ubezpieczenie na gopro

[Micheł]

Gwarancja od freewaya najlepsza. Po co kase marnować na jakieś inne dodatkowe gwarancje/ubezpieczenia?

[jacqu1916]

Tylko że x-kom nie ma kamer z dystrybucji freeway

Wysłane z mojego C1905 przy użyciu Tapatalka

[zalew]

Tylko że x-kom nie ma kamer z dystrybucji freeway

Wysłane z mojego C1905 przy użyciu Tapatalka

 

Skąd takie info?

 

Na aukcji allegro x-kom jest napisane:

 

Oferowany przez nas produkt nie jest wirtualny. Jesteśmy gotowi, by od razu wysłać go na Twój adres lub do wybranego przez Ciebie salonu stacjonarnego X-KOM. Wszystkie towary są fabrycznie nowe - pochodzą bezpośrednio od producenta lub polskiego dystrybutora. Dzięki temu masz pewność, że kupujesz sprzęt z pełnym i bezproblemowym wsparciem serwisowym.

Gwarancja producenta 24-miesięczna pozwoli Ci spać spokojnie!

 

[jacqu1916]

Ze strony freeway, a pozatym freeway nie pozwala sprzedawać swoich rzeczy na allegro Zrób tak Wyślij swój nr seryjny do freeway niech sprawdzą, jeżeli to jest ich kamera masz farta Wysłane z mojego C1905 przy użyciu Tapatalka

Użytkownik jacqu1916 edytował ten post 20 czerwiec 2015 - 12:49

[zalew]

Hmm... X-kom zapewniał mnie przy zakupie, że gwarancja jest na 2 lata. Gdzieś muszą ją realizować.

[jacqu1916]

Nie koniecznie w Polsce Jest już trochę wątków na ten temat, poczytaj Np moja pierwsza kamera była kupiona w redcoon a gwarancja realizowana w Niemczech, na kamerę czekałem 2 miesiące, w x-kome może inaczej działają Wysłane z mojego C1905 przy użyciu Tapatalka

Użytkownik jacqu1916 edytował ten post 20 czerwiec 2015 - 13:05

[zalew]

Ok, chyba muszę dowiedzieć się dokładniej jak to u nich działa. Informacja o 2 letniej gwarancji była dla mniej jednoznaczna z tym, że sprzęt pochodzi z polskiej dystrybucji (czytałem wcześniej że zagraniczne mają 1 rok gwarancji).

Według zasad x-kom mam jeszcze 10 dni na oddanie kamery bez podania przyczyny, ale nie wiem czy tak drastyczne kroki będą potrzebne. Na pewno zależy mi na sprawnym serwisie w przypadku awarii.

[jacqu1916]

Tak jak mówię napisz do freeway podając nr seryjny, wszystko będzie jasne

Wysłane z mojego C1905 przy użyciu Tapatalka

[Priders]

Producenta... LUB ... Dystrybutora

[mariush]

freeway potwierdza, że kamery sprzedawane przez x-kom nie pochodzą z ich dystrybucji.

[jacqu1916]

No to pech

Wysłane z mojego C1905 przy użyciu Tapatalka

[KilereQ]

To może lepiej odeślij.

[zalew]

Dostałem odpowiedź od freeway:

 

 

Kamera z tym numerem seryjnym pochodzi z naszej dystrybucji.
W przyszłości wszystkie procesy reklamacyjne będą załatwiane przez nasz serwis gwarancyjny.

 

Więc dla mnie jak najbardziej ok

[jacqu1916]

no to masz szczęście , daj sobie spokój z dodatkowym ubezpieczeniem

[Priders]

Tak, nic nie kupuj. Nie ma sensu mieć dwóch gwarancji

[mariush]

To chyba też wyśle nr seryjny do freeway, bo może i moja kamera z x-kom też jest od nich

[Priders]

Zawsze warto spróbować