11 odpowiedzi w tym temacie

[Raf90]

Witam.

Kupiłem używaną gopro hero 3 black. 

Bawię sie opcjami na wszystkie sposoby i nadal mam problem z ostrością obrazu, jest ona beznadziejna na zdjeciach i filmach. myślicie ,że to wina kamery.?

 

 

film 1080 / 48

zdjecie  12mp

[Tworek]

Kupiłeś kamerę z uszkodzoną optyką.

 

Masz dwa wyjścia, jeżeli masz gwarancję obowiązującą w Polsce, to FreeWay wymieni Ci ją na nową kamerę, jeżeli nie to masz bodajże kilka dni na zwrócenie towaru, z racji nie zgodności treści aukcji ze stanem faktycznym sprzedawanego przedmiotu, jeżeli kupowałeś ją na allegro.

Ogólnie jest do dupy bo kamera jest "uszkodzona/wadliwa"

[Paradise]

Sprzedający kamery cię oszukał    (Wada jest bardzo duża)

Zapytaj wpierw o gwarancję sprzedającego. 

[Raf90]

Sprzedajacy z allegro prowadzi lombard. Powiedział ,ze mineły 10 dni od zakupu i nie  przyjmie jej;/

myslalem na poczatku ,ze to wina karty. Pierwszka karte jaka wsadziłem była zwykla najtansza micro sd.

Myślicie ze jest możliwosc naprawy tej kamery.? powiedział ,ze nic niewie o gwarancji.

[marcin_730]

Ile dales za kamere? Napisz do freeway, podaj numer seryjny oni sobie go sprawdza jesli zobacza ze jest z ich dystrybucji na 99% przyjma.

Wyslano z SG S2+

[Tworek]

Jeżeli nie masz gwarancji/paragonu ewentualnie faktury to słabo ta sytuacja wygląda. Próbuj pisać do FreeWay.

[Paradise]

Napisz też do gopro. Możesz też otworzyć spór na allegro jeżeli nie było nic nappisane że kamera jest uszkodzona.

[Raf90]

Pisałem do  freeway odpisali:

 

Prowadzimy serwis gwarancyjny kamer zakupionych za pośrednictwem naszej dystrybucji. 
Kamera z tym numerem seryjnym nie pochodzi od nas. 
Proszę skontaktować się z osobą która ją sprzedała. 

Pozdrawiamy / Best Regards

 

Gopro odpisało:

Niestety ale po numerze ser nie jestesmy w stanie sprawdzic kiedy zostala zakupiona;..

 

Wiec  zostaje mi walka przez allegro..

Jesli sie nie uda to jakiś serwis rtv problem taki byłem już w 3 punktach i powiedzieli ,że gopro niema czesci zamiennych i ciężko z naprawa.;/

ale wielkie dzięki za pomoc ; ]

[Freud]

Jeśli GoPro sprzedał Ci lombrad, to gwarancja obowiązuje rok.

Skontaktuj się w rzecznikiem praw konsumenta, który jest minimum jeden w danym regionie i jest za darmo.

Dane znajdziesz w internecie.

 

10 dni minęło, ale 10 dni to prawo do zwrotu bez uzasadnienia.

Masz jednak rok, żeby spokojnie reklamować.

Problem w tym, że jak reklamacji sprzedający nie uzna, to będziesz musiał sprowadzić to na drogę sądową.

O wszystkim opowie Ci rzecznik praw konsumenta.

 

Jeśli kupiłeś od osoby prywatnej, to sprawa jest bardziej skomplikowana.

 

Powodzenia!

[masteharo]

kolega miał podobną sytuacje jeżeli chodzi o ostrość,jak się okazało ktoś przekręcił soczewke,w jego przypadku wystarczyło na podglądzie w telefonie dokręcić odpowiednio i wszystko wróciło do normy.

[pepik]

Tak jak piszą koledzy, 10 dni to czas na zwrot bez podania przyczyny. Już troszkę siedzę w tych sporach allegro i spokojnie możesz się powołać na niezgodność towaru z umową. Skoro sprzedawca napisał, że kamera jest sprawna a Ty dostałeś z walniętą optyką to znaczy tylko jedno. To jest tak zwana rękojmia. 

A jeśli nie chce Ci się bawić ze sprzedawcą i masz troszkę umiejętności manualnych to polecam ten filmik: 

[Raf90]

Byłem u rzecznika praw konsumenta i tak jak poradziliście mam 2 mc. na reklamacje. 

Wysłałem kamere i czekam na odpowiedz jak bedzie coś wiadomo dam znać.

A co do filmiku też go widziałem. ale grzebać to już w ostateczności;]