14 odpowiedzi w tym temacie

[Caroli2221]

Witam ostatnio podczas nagrywania wypieła mi się szybkozłączka z podkładki mocującej. Obudowa spadła na asfalt łamiąc się przy tym zatrzask od obudowy i te "wejścia" mocujące obudowe do szybkozłączki. I tu moje pytanie czy to podlega gwarancji? Czy miał ktoś taki sam problem. Kamera z dystrybucji freeway.

 

Zdjęcia 

 

[Sebastian]

Poszukaj z znajdziesz że były już takie przypadki i jeśli dobrze im sytuacje opiszesz powinno się to dobrze dla Ciebie skończyć.

Po prostu skontaktuj się z gwarantem i opisz całą sytuację w wyniku, której została uszkodzona obudowa.

[kYs]

a na przyszłość zalecam instalowanie tej białej gumki wtedy prawie do zera zmniejszasz prawdopodobieństwo że Ci się wypnie szybkozłączka a i obraz będzie stabilniejszy

[Caroli2221]

Napisałem do nich maila zobaczymy jak sprawa się zakończy

[Caroli2221]

Odpisali po 1godz żeby wysłać im dane do wysyłki. Super firma wielki +

[alvinek]

Mi kamera spadła z rowera, obudowa się poturbowala to wysłali nowa. Także polecam FreeWay z całego serca

[Caroli2221]

Na obudowe czekam już od tygodnia. Zdaje mi się ze jej nie wysłali napisałem do nich dziś maila zobaczymy co odpiszą

[Priders]

Mi j-hooka wysyłali 3 razy. Pisz do nich koniecznie

Wysłane z iPhone'a.
Za brak polskich znakow przepraszam.

[Caroli2221]

Dzisiaj rano wysłałem do nich kolejnego maila nadal nie odpisali 

Jak nie wyślą odpowiedzi do końca tego tygodnia będę musiał sam kupić obudowe

[Caroli2221]

Odpisali, że wysłali pocztą i jak nie dojdzie do końca tygodnia do mam do nich napisać. I moje pytanie czy za tą obudowe trzeba zapłacic czy tylko za przesyłkę?

[Priders]

Za nic nie płacisz, to reklamacja

[Caroli2221]

Dzięki teraz tylko czekać aż przyslą

[Sebastian]

Wysłali jako paczkę więc możesz poprosić o numer przesyłki i sprawdzić na stronie 

[Caroli2221]

(Przepraszam że rozkopuje temat) Mija kolejny tydzień a paczki jak nie było tak nadal nie ma.

[Priders]

Pisz do nich !! Może zapomnieli

Wysłane z telefonu. Za błędy przepraszam