10 odpowiedzi w tym temacie

[volvotime]

Witam serdecznie. Prawdopodobnie jeszcze nie ma na forum opisanego przypadku jaki mnie spotkał.
Dziś zakupiłem Hero 3 BE. Po rozpakowaniu i włożeniu baterii, uruchomiłem kamerę. "Pokręciłem" się trochę po menu, po czym pojawiły się 3 sygnały dźwiękowe oraz symbol termometru (z pełną skalą) oraz wykrzyknik - kamera się wyłączyła. Sugeruje to jej przegrzanie, jednak w dłoni ona nie jest gorąca, nawet nie jest bym powiedział bardzo ciepła.
Po chwili odpoczynku uruchamiam kamerę i ponownie to samo. Po podłączeniu do komputera udało mi się zaktualizować soft. Jednak po chwili i ponownym podłączeniu pod usb ten sam problem z termometrem i wykrzyknikiem, czego skutkiem jest wyłączenie kamery.
Nie mam pomysłu co jest. Obawiam się że będę musiał jutro odwieźć ją na gwarancje - dosłownie po 1 dniu. Czy w takim przypadku nie powinni mi jej wymienić. Czy będę musiał odbyć normalną procedurę reklamacyjno-gwarancyjną?

Dodam jeszcze że zdjęcie udało mi sie zrobić. Nagrany krótki film po wrzuceniu do kompa jest czarny ekran i nie ma dźwięku. Kodeki itp wszystko jest bo inne filmy mp4 odtwarzam.

[gggka]

Na gwarancję wyślij kamerę.

[Jaco]

Ja bym walczył o wymianę.
W końcu kupiłeś gotową kamerę i powinna ona być sprawna w 100%. Z tego co piszesz od początku produkt był wadliwy.
Nie wiem gdzie kupowałeś kamerę, ale często sklepy dają czas od 7-14 dni na sprawdzenie sprzętu i dlatego nie podbijają gwarancji przy zakupie.

[LeoDogg]

Od razu bym oddał, sprzęt wadliwy od początku - niezgodność z umową.

Sorry za offtop ale jak czytam ile problemów jest z Gopro 3 to ciesze sie ze wybralem dwojke.

[vincent99]

Mam podobne przeczucie że chyba z black zrezygnuję na rzecz white z lcd bo nikt nie opisuje problemów z white podobnych czyli nie występują

[LeoDogg]

Zdecydowanie zamiast white wez silver.

[volvotime]

Właśnie wróciłem z serwisu. Problem został zlikwidowany w 3 min.
Co się okazało? W momencie produkcji naklejka, która jest przyklejona pod baterią dotykała pinów, które docelowo łączą się z baterią. Podobno wykonana jest/zawiera jakieś elementy przewodzące i to powodowało "teoretyczne przegrzanie" i pojawianie się komunikatu z termometrem i wykrzyknikiem. Po przeklejeniu jej milimetr niżej nie ma żadnego problemu.
Kamera działa super.
Serwis się spisał.

[LeoDogg]

Właśnie wróciłem z serwisu. Problem został zlikwidowany w 3 min.
Co się okazało? W momencie produkcji naklejka, która jest przyklejona pod baterią dotykała pinów, które docelowo łączą się z baterią. Podobno wykonana jest/zawiera jakieś elementy przewodzące i to powodowało "teoretyczne przegrzanie" i pojawianie się komunikatu z termometrem i wykrzyknikiem. Po przeklejeniu jej milimetr niżej nie ma żadnego problemu.
Kamera działa super.
Serwis się spisał.

No prosze ! Szacun dla serwisu

[Bulczas]

Mam podobne przeczucie że chyba z black zrezygnuję na rzecz white z lcd bo nikt nie opisuje problemów z white podobnych czyli nie występują

ponieważ białych jest bardzo mało...

[Boogie]

Dobrze, że nie powiedzieli ci w serwisie, że wraz z nowym softem przeprogramowali kamerę na okres wiosenny, o czym mógłby wskazywać termometr

[Freud]

Mam podobne przeczucie że chyba z black zrezygnuję na rzecz white z lcd bo nikt nie opisuje problemów z white podobnych czyli nie występują

ponieważ białych jest bardzo mało...

Ponieważ white ma słabszy mnie grzejący się procesor